Comment faire pour développer une clientèle en temps de pandémie?

Depuis des années, réseautage, dîner d’affaires, conférences ont toujours été les principaux leviers de développement de clientèle. Mais voilà avec la pandémie actuelle, toutes ces activités ne seront plus possible avant un grand bout temps.

Dans ce contexte, comment faire pour développer une clientèle?

Bien avez-vous déjà entendu parler du marketing numérique? Le marketing numérique regroupe tous ces canaux communications, mediums, moyens qui combiné avec une stratégie visent à établir un lien, communiquer, faire connaître vos services auprès des internautes. Cela comprend votre site web, l’infolettre, facebook, facebook messenger , chat bot , instantgram, snapchat, linkedin, youtube , tik tok, google ads search , google display , référencement naturel( seo), etc. Cela fait beaucoup de choses!

Mais par où commencer quand on ne s’est jamais occuper de cela? Comment obtenir des résultats sans y passer toute sa journée?

En fait, quand notre temps est précieux, il est important de ne pas tout faire mais faire les bonnes affaires. Voici donc un top 5 des choses que vous devriez régler en prioirité avant même de vous lancer à faire des publications à gauche et à droite sur le net.

Tout d’abord en marketing numérique vous devriez privilégié votre site web. Il est en quelque sorte l’extension virtuelle de votre commerce. Il est votre première impression que vous donnez à vos futurs clients. Donc assurez-vous, dans un premier qu’il ait un look agréable. Cela veut dire des images de qualités et pertinentes par rapport à ce que vous faites. L’internaute ne veut pas commencer à se poser des tonnes de questions pour comprendre votre offre de service.

Deuxièmement, un bon contraste entre le texte les couleurs de votre site est aussi important. Si on est pas capable de vous lire, cela ne donne pas le goût à l’internaute d’être votre client.

Troisièmement, assurez-vous aussi que votre site web est mobile. Aujourd’hui, un grand nombre d’internautes utilisent leur téléphone cellulaire pour naviguer sur internet. Si votre site web sort sur les mobiles avec des textes et des images coupées, cela ne vous donne pas une belle apparence professionnelle.

Quatrièmement, la vitesse de téléchargement est aussi un facteur important. Si votre site web prend plus que 3 secondes à télécharger, soyez assurez que l’internaute pendant ce temps est parti ailleurs. Il y a une tonne d’informations sur le web. Il est facile pour l’internaute de trouver l’information qu’il recherche avec un site web performant.

Enfin, assurez-vous que votre site web est facile à naviguer en ayant une barre de navigation secondaire, des interliens pour aller à la partie du texte qu’on veut. Aussi des titres et des sous titres dans vos pages de votre site seraient les bienvenues pour en faciliter non seulement la navigation par les moteurs de recherche tel que google, bing mais pour s’assurer que l’internaute trouve rapidement l’information qu’il veut et ne rebondissent pas.

Alors, voilà! Si vous suivez à la lettre ces cinq principes, assurément au fil du temps votre site web  deviendra plus performant! Un plus grand nombre de personnes vous trouveront sur le net et voudront acheter de vous. Votre clientèle connaîtra ainsi une croissance.

Denis Lachance Analyste en Site Web et Développeur de Stratégie en Marketing Numérique pour les entreprises voulant se démarquer

À propos de l’auteur

Denis Lachance est un passionné de marketing numérique. Il a suivi beaucoup de cours en marketing numérique (google ads, facebook ads, référencement naturel et google analaytics). Il est présentement étudiant à la maîtrise en marketing numérique avec le Digital Marketing institue